Unser Service für Sie

Zahlungsbedingungen:

Bei Buchung einer Reise bzw. nach Vertragsabschluss erhalten Sie alle notwendigen Reiseunterlagen wie Reisesicherungsschein, Buchungsbestätigung und von uns bereits gebuchte und in Voraus bezahlte Flugtickets. Die Flugtickets erhalten Sie also bereits im Vorfeld und überweisen erst danach die Anzahlung in Höhe des Flugpreises. Die Restzahlung ist wie gewohnt 4 Wochen vor der Reise fällig.

Stornobedingungen:

Bis 49 Tage vor Reiseantritt können Sie ohne Angabe von Gründen von der Reise zurück treten und haben nur 200€/ Pers. an Stornokosten. Ab 49 Tage vor Reiseantritt müssen wir die Zugtickets ausstellen, das Visum beantragen usw., so dass ab diesem Zeitpunkt bei einer Stornierung entsprechend höhere Stornokosten anfallen würden. Eine Stornostaffelung wie es bei Reisen üblich ist – je näher man an den Abreisetermin kommt, um so höher die Stornokosten (siehe weiter unten). 

bis 49 Tage vor Reiseantritt fallen 200 €/Pers. an.

bis 30 Tage vor Reiseantritt: 35% des Reisepreises.

bis 15 Tage vor Reiseantritt: 50% des Reisepreises.

bis 7 Tage vor Reiseantritt: 70% des Reisepreises.

bis 0 Tage bzw. Nichtreiseantritt: 85% des Reisepreises.

Buchungsablauf:

• Zum Anfragen der Reise, nutzen Sie das Formular weiter unten beim jeweiligen Reisepaket. Nach Erhalt Ihrer Anfrage, senden wir Ihnen ein unverbindliches Reiseangebot. Sehr gerne beraten wir Sie vorab telefonisch zu der Reise.
• Sobald Sie sich entschieden haben die Reise verbindlich zu buchen, erhalten Sie im Anschluss per Email folgende Dokumente:

– Reisebestätigung

– Flugbestätigung (bereits gebuchte und bezahlte Flüge)

– Rechnung

– Informationsschreiben

– Reiseanmeldung

– Visuminformationen

– Reisesicherungsschein

• Im Zeitfenster von 5 – 10 Wochen vor Reiseantritt senden Sie bitte an uns Ihre Pässe, Passfotos und Versicherungsbestätigungen für die Visumbeantragung.
• Etwa 2-3 Wochen vor Reiseantritt senden wir an Sie die Zugtickets (Bordkarten) und das E-Visum.
• Etwa 1 bis 2 Wochen vor Reiseantritt erhalten Sie von uns eine E-Mail mit abschließenden Tipps & Hinweisen zur Reise, Notfallnummer, sowie die Kontaktdaten Ihrer örtlichen Reiseleiter. Ab hier sind Sie dann für die Reise startklar.